• 担当者の対応がとてもよかった
• 購入後の変更なども柔軟に対応していただきました。
• 対応が早くて、丁寧な感じがしました。
• 軽いからノートパソコンを入れて持ち運ぶのにぴったりです！クッション性のある素材なので、衝撃を吸収しそうな気がします 笑
• かっこいい。おしゃれ
• 軽量
• 軽い。内ポケットがある。
• 丁寧で早い、心のこもった対応で安心して購入できました。是非また利用させていただきたいと思います。 また、ブログでの商品説明も、たいへん参考になりました。
• 丁寧な商品の梱包
• インスタ写真どれもオシャレで他の色もほしくなりました。また注文から発送まですぐで、届いた商品も理想以上に良くて大満足です。他の色も購入を検討しています！
• ブログでは具体的に商品紹介されているので、わかりやすかったです
• 急な商品交換にも素早く対応して頂き、ありがとうございました。バッグは、ウェットスーツ地 でしっかり自立するので、狭いジムのロッカー内でも中身の出し入れがさっと出来ます。旅行の時、機内に持ち込んでも、洗えるので遠慮なく足元に押し込めるのもいいと思います。 ギンガムチェックのバッグは始めて持つので、とても可愛くて気に入ってます。
• ギンガムチェックが可愛かった
• 普段から大荷物なのでバンバン入れて使っています。
• 軽くて、ボタンが付いているところが良かったです。
• 迅速な対応。注文した次の日には届いて驚いた。丁寧さを感じた。
• いつでもどこでも気兼ねなく使える。子供がいるので汚れることもあるが洗えるので安心。購入したモデルは黒い紐だったのでカジュアル過ぎず購入の決め手になった。 楽天の取扱店は返品不可が多くやめた。こちらは返品可能だったので安心して買えた。他の色も検討中。
• 商品が届くまでが速かったところです。
• 支払いについての質問も、迅速で丁寧な対応で 安心して購入出来ました。仕事で書類や荷物が多いので、軽くて丈夫なバッグを探していました。ガンガン使っています。洗えるという所も ひかれました。
• 対応が良く安心してお買い物ができました。
• 対応が迅速で、梱包も綺麗にされていて、商品を見る前からテンションがあがりました
• 注文してすぐ届いた
• ・注文してからの対応が迅速だった ・梱包が丁寧だった ・商品が可愛くて色違いで欲しくなった
• ネットで洗えるバッグを検索して見つけました。カラーバリエーションが豊富で軽量なところが気に入りました。
• 軽くて持ち易く、内容量も大きいので、通勤にも旅行にも、スポーツバッグにもいいですね。
• とても対応が早かったところ。ブログがとても参考になります！
• デザイン、カラー、素材
• 丁寧な対応
• 支払いの変更をしたくて 御社にメールしたところ 直ぐに お返事を頂けて とても 安心しました。
• 発送が予定より早く、助かりました
• 発送が早かったところ
• どんどん物が入るところですが、そんなに荷物のない時は意外にコンパクトになるところです。底辺の補強ボードを外して、側面のスナップを止めると薄型のバッグになるし、よくある大型バッグのようにだらしない印象にならないので、非常に臨機応変で気に入ってます。
• 軽いので沢山、物が入れられます。
• 確かな商品をとても綺麗に梱包されたものが届き、感激いたしました。
• 早く届いた！
• マザーズバッグとして購入しました。カラーでかなり迷いましたがブラックデニムにし、画像通りのカラーですごく可愛くて使い勝手も良さそうで今から楽しみです。妊娠中ということもありあまり出歩けない中、サイト自体安心感もあり抵抗なくネットで購入出来ました。
• 使いやすく、軽いです。
• お盆期間中だったのに、対応も発送も早かったです。
• じんそしたら対応していただきありがとうございました。丈夫そうなので沢山使いたいです。
• とても早い対応、出荷でびっくりしました。また利用したいと思います。
• 公式のサイトで信用できるところ
• 全てにおいてとても丁寧。
• 軽くて大きさもちょうどいいです。汚れたら洗えるのが一番いいです！
• 素早い対応です。そして梱包もちゃんとしていました。
• 送られてきた梱包が丁寧でした
• 軽い、物が出し入れしやすい。
• ショップの対応も良かったし、届いたバッグも大きくて軽くてとても使い勝手が良いです。
• 注文受付、入金確認、発送とすぐにメールでご連絡頂けたので安心できました。ありがとうございました。
• 思ったより早く届いたので良かったです。
• 手触りがソフトで沢山入って、雨濡れも気にならない
• 支払い方法を、失敗したが、すぐ対応してくれた。
• 軽くて、扱いがラクです。汚れても安心だし。
• 海外のものなので正直あまり期待していなかったが、丁寧な梱包、迅速な配送で安心・満足しました。
• 軽い、大きさ、端から端までファスナーあり
• 質問メールへの返信が早くて親切だったところ。
• とにかく配送が早い。梱包も丁寧でした。色味、サイズ感も分かりやすい表記ですぐに購入に至りました。
• とてもわかりやすく見やすいサイトで買い物しやすかったです。また、届いた商品もとても丁寧に綺麗に梱包されており、気持ちよく買い物することができました。 ありがとうございました。
• 商品がすぐに届いたこと。
• 確認したいことがありメールしたら対応が早かったです。
• 梱包が非常に丁寧だった。
• 大きいバッグなのにデザインがお洒落で男女問わず使えて便利です。
• 軽い、ちょうど良い大きさ、丈夫そう、収納力良し。
• 柔らかく扱いやすいです！心配していた、匂いも無くて安心しました。
• こちらがスマホ決済に失敗したとき、注文を受け付けていただいたとき、こまめにメールをいただき、安心して買い物ができました。商品の梱包も丁寧で良かったです。
• 軽くておしゃれ
• 対応が迅速かつ丁寧でした
• とにかく商品がしっかりしていて使いやすいです
• 機能的だし 丸洗い出来るのはとても助かります 冬用も購入して良かったです
• 軽い 濡れても大丈夫なので、雪の日でも使える デザインが良い
• 軽い
• 敏速
• とても軽く、汚れたら洗えるので嬉しいです。
• お弁当と水筒を入れるのに良い大きさで、色もパッと明るいので気に入ってます。
• 軽くてかわいい
• 送られてくるメールの内容が、丁寧だと感じ、ネット購入の不安が解消されました。
• 発送が迅速で驚きました。
• 軽くて、おしゃれ
• 注文してから商品が届くまでとても早かった
• 注文から届くまでの対応が早い。
• お安く買えたところ
• ほかの同様のブランドのバッグより形がしっかりしていて裏地も付いているので綺麗。マグネットとファスナーが選べるので用途によって使い分けもでき中身が丸見えになることもない。
• 色がとてもきれいだった
• 軽くてたくさん物が入る。まだ汚れていないが洗濯もできるところ
• すごく早くて安心。
• 汚れが目立つお色でも洗濯できること。沢山のものが入る。
• 安い、発送が早い、品揃えが豊富
• 軽い所と程よいサイズが良いです。 丸洗い出来るそうなので、それは画期的ですね。 ポーチも付いているので使い勝手が良いです。
• 対応が早かった
• 対応がびっくりするほど速くて、嬉しかった。
• 素早く丁寧な対応がとてもよかったです。
• 素材と柄は気に入っています(*´∇｀*)ポーチが付いているところも良いです
• 色がとてもキレイで、気に入ってます。
• すぐに届いた
• サブバッグも有り重宝しています
• 注文後 迅速丁寧の対応で安心して 購入出来ました。
• 対応が丁寧でした。バッグも期待以上の使いやすさです。ありがとうございました。
• 商品到着後、思った色味と違うと交換できるところ
• 注文してからから商品到着までが早く、梱包も丁寧で嬉しく思います。 バッグは丈夫でとても使いやすく、重宝してます。
• きめ細かに対応していただき、荷物がつくまでのわくわく感が増しました。次は何を購入しようかと検討中です。
• すぐに届きました。
• 早かった
• 並行輸入に比べて保証がしっかりしているし、返品交換にも対応しているので安心して買い物できました。
• ほかの同様のブランドのバッグより形がしっかりしていて裏地も付いているので綺麗。マグネットとファスナーが選べるので用途によって使い分けもでき中身が丸見えになることもない。
• 送料無料で購入出来て良かったです！
• おしゃれで仕事でも休日でもどんな場面でも利用できる
• 可愛い。柔らかい。ポケットがある。ポーチ。
• 対応が早く、梱包も丁寧で嬉しかったです。
• 色々と親身に相談にのっていただき、気持ちの良い買い物をすることができました。
• 包装が丁寧。対応が早い。
• どれを購入しようか迷ってメールで相談したら詳しく教えてくれて即購入しました(^-^)
• インスタでの発信をもう少しおしゃれにするといいと思います！あと、とても迅速な対応ありがとうございました！
• メールの返信の早さ
• 洗える事！色がオシャレ
• 注文してから受け取りまで時間がかかりましたが、その対応(メール)がとても丁寧でした。
• こちらの間違いで２つ注文してしまったのに、迅速な対応をして下さりました。他の対応も丁寧でかつ、早かったです。早速昨日使ってみましたが、物を入れても軽いし、多少荷物を入れすぎても、素材的に融通がきくところが良いです！デザインも可愛いです！違う色も検討予定。
• 商品が届くのが早かったです。
• メールの対応が丁寧。梱包が丁寧。 商品到着が早かった。
• 商品到着が早かった
• 実家の母にプレゼントしましたが、旅行や温泉に行く時に便利と喜んでくれました。
• 注文してから届く迄が 迅速ですし、対応が とても丁寧でした。 安心出来ます
• 注文してから届くまで速かった
• 軽くて汚れたら　洗える所は、良いです
• 特に夏場は白いバッグを持ちたいけれど汚れが気になってました 洗えるのは感激です
• 洗えて軽い 形も良い
• 軽くて、自宅で洗えるところ。色合いも可愛いです！
• 発送の対応が速く、とても嬉しい！
• 対応が早かった
• 軽くて持ちやすい。 大きさも丁度良かった。
• 軽くて洗えるというブログを読んで購入しました。本当に軽くてよいです。
• 軽い、大きさ、形が可愛い
• 素早い対応で大満足！ とても良い買い物が出来ました。
• 自転車のカゴに入れられる。 軽い。
• サイズ感も多すぎず、軽すぎず、重すぎずでとても気に入ってます！！ 色はホワイトを購入したのですが、真っ白というよりクリームぽくててまたそれもかわいくて満足です！
• 正規代理店なので安心してお買い物出来ました。他ではない色も在庫がありすぐに購入出来たところは有り難かったです。
• 軽くて、洗濯できるところがよかったです。気軽に使えます。
• 洗えるので汚れを気にせず使える
• 頼んでから着くまでの早さにビックリするぐらい早かったです。
• 軽い！いっぱい入る！デザインも可愛い！！自慢のカバンです！
• 注文から、発送までとにかく速い。
• 軽い
• バックの形やコーディネートがイメージしやすくわかりやすかった。
• 軽い、洗えるところ
• とにかく洗えるのがいい! 手持ちの長さも肩にもかけられるし、ちょうどいいです。
• 到着予定が分からず問い合わせフォームから希望をお伝えしましたが、すぐに出荷対応いただきありがたかった。
• 軽い、たくさん入る
• 写真で見るよりもっと可愛かったです！ マザーズバッグとして使う予定だったのでジップが付いているのが魅力でした。

他の回答を見る ≫

• アンケートのBUYMAのつづりが間違っています。

  ご指摘ありがとうございます。ご指摘の箇所は修正いたしました。

• ギフトラッピングがどんな風になるのか知りたいです。知人にプレゼントをしたいのですが、イメージが掴めないので…

  ご指摘ありがとうございます。ギフトラッピングのページにて掲載させていただきました。

• トートバッグの中が丸見え。

  マグネットタイプは大きく開いてアイテムの出し入れがしやすいのが特徴となっております。ファスナータイプは中身が一切見えないように使用することが可能でございます。

• 色が写真と違っていた。思ったより明るい色だった

  ご覧のモニターによって若干の違いが出てしまいますが、出来る限りリアルな色が想像していただける写真を使用させていただきます。

• 実際の色味とちょっと違いが有りました。ネイビーが画像の方が濃く写っていました。もし実際の色味にもう少し近ければ、他の色を購入したかもしれませんが、一応許容範囲です。

  ご指摘ありがとうございます。当ショップは到着後の返品交換対応可能です。思っていた色と違うといった内容でも対応させていただきます。

• 今回は残念ながら、第一希望のギンガムブラックが買えなかったので満足度は普通です。製造見送りの連絡の際、署名がなく、所在地も電話も書かれていなかったので、いたずらかもしれないと思い、ネットで電話番号を探して確認の電話を入れたのが面倒でした。特に今回のような連絡を最初に送る場合は、店舗の電話番号や担当者名は書いておいた方が良いと思います。

  ご指摘ありがとうございます。署名の件、対応させていただきました。販売状況により一時在庫切れとなってしまいご迷惑をおかけいたしました。

• 思ったより重い

  トートバック販売ページにて、商品重量を記載させていただきました。

• それぞれの商品ページにも人が持った写真もあればなお良い。

  ご指摘ありがとうございます。順次、対応させていただきます。

• 日本人が持った写真ならより参考になる。

  ご指摘ありがとうございます。現在、多数のインスタグラマー様が当ショップから購入いただきインスタへのアップをして頂けております。参考になれば幸いです。　#ウィローベイ　でご覧いただけます。

• 注文確認メール等が一切無かった

  ご指摘ありがとうございます。当ショップからは全てのお客様に受注メール、発送完了メールを送らせていただいておりますが、迷惑メールフォルダに入っている場合や、登録いただいたメールアドレス間違いなどが原因で届かないケースが確認されております。

• ワンサイズ大きいタイプも出してくれたら、いいなぁと思います。

  ご指摘ありがとうございます。WillowBayAustralia本社へお伝えいたします。

• もう少し大きければ、海外へ行く時の飛行機に持ち込むバッグにしたいです。

  ご指摘ありがとうございます。WillowBayAustralia本社へお伝えいたします。

• 初めて商品を見た時、見た目がお値段の割に安っぽいかな？と。ただ、使い始めたら、作りがしっかりしているし、耐久性がありそうなのでお値段以上なのかも？と思い始めているところです。

  おねだん以上の評価をいただきましてありがとうございます☆

• 商品紹介がもっとあった方がよい。実際に持った感じとか、色味がわかりにくかった

  商品情報がもっと伝わるよう、改善させていただきます。

• 外側にポケットがなかった

  2018年12月現在、トートバッグで外側にポケットがある物はWillowbayには商品がございません。提案内容としてWillowBayAustralia本社へお伝えいたします。

• 冬服と合わせた画像が見当たらなかったところ。

  商品紹介画像に偏りがあり申し訳ございません。冬服でも問題なく合わせれる商品となっております☆

• ネットショップを利用する際は、かなり慎重です。
  登録上の住所やＴＥＬもインターネットで検索します。住所地をＧｏｏｇｌｅマップにて確認したところ、本当に存在するショップなのか不安になりました・・・。（倉庫で利用しているのだろうと分かりましたが。）
  ホームページにアンケート内容を掲載したり、レビューをたくさん掲載するなど「たくさんの人が利用しているんだな。」と思わせるようなウェブサイトにしていただけたら、安心してお買い物できると思います。

  ご指摘ありがとうございます。当ショップに掲載されている住所はサイト運営元のA-style株式会社になります。実店舗ではございませんのでご了承くださいませ。

• 支払いに進んだ際、アマゾンペイが上手く繋がらず使えませんでした。色んな方法で試しましたがエラーメッセージが出たため断念しました。
  アマゾン側の問題なのかもしれませんが、改善の余地があるのではないでしょうか。

  ご指摘ありがとうございます。アマゾン側へ報告させていただきます。

• 開封時のみですが、匂いが少々気になりました

  商品特有のにおいがする場合がございますが、使用後数日で消えますのでご了承いただけますと幸いです

• 着時間を指定したにも関わらず、徹底されていなかったところです。また、配送業者もどこを使うか、お知らせいただければ、より良いと思います。

  着時間が指定どおりではなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。当ショップは日本郵便にて配送を行っております

• ブランドの知名度が低いのが残念。物も対応も良いので、もっと世間に知ってもらえることを願う。

  ありがとうございます！

• カバンにヒモのあとがくっきりついていたこと。

  大変申し訳ございません。当ショップに入荷後すぐは商品の特性上持ち手ロープの跡が付いている場合がありますが、数日間で消えますのでご安心ください。当ショップでは保管時に持ち手ロープ跡が付かないよう厚紙をあてがっております。

• 在庫がなく発送が遅れることはもう少し早く教えていただけたら良かったです。一瞬詐欺かと思ってヒヤヒヤしました。しかし、その後すぐ迅速に商品が届き安心しました。ありがとうございました。

  不安にさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

• 特にないですが、強いて言うなら想像していたより重かった…紐が意外と。（全然重くないですが）ニオイはいずれ消えると思いますが、ゴムのニオイが苦手なので…

  若干のにおいがある場合がございますが、使用と共に消えていきますのでご了承いただければ幸いです。

• 特になし 色と形を増やしてほしい

  アドバイスいただきありがとうございます！オーストラリアのデザイナーにも伝えさせていただきます。

• ジーンズを履き、白のwillowbay に冷たいペットボトルを入れていたところ、ジーンズの色が移ってしまいました。わたしの使い方がわるかったのですが…

  色移りの注意喚起ができておらず大変申し訳ございませんでした。ショップ内に掲載するように改善させていただきます。

• 配送希望を選択できれば良いかと。 もしくは通常、1週間位などの目安があれば。サイト上に記載があったのなら見落としているので最後の入力段階で表示されていれば分かりやすいのかも。

  ご意見いただきありがとうございます。配送日時の指定ができるよう改善させていただきました。